Onderhoud & herstellingen

Koop een wagen

Huur een wagen

Contact

Voltijds

SERVICE ADVISOR (M/V)

Zoek niet verder naar de volgende administratieve job. Kies voor een bedrijf als Groep Verellen waar je in een familiale en collegiale sfeer dag in dag uit mensen kan verder helpen in hun automobiliteit.

Als naverkoop medewerker zorg jij er als contactpersoon namelijk voor dat de klant een tevreden gevoel heeft na het aankopen van zijn wagen. Zin in? Lees dan verder!

Functieomschrijving

Ben jij klaar voor de uitdaging?

  • Je ontvangt de klanten op een spontane en professionele manier en bent voor hen het eerste aanspreekpunt voor hun vragen over technische en servicegerichte aspecten.
  • Je behandelt binnenkomende oproepen betreffende onderhoud en herstellingen en je ontvangt de klanten aan de balie.
  • Je bepaalt de omvang van het vereiste werk en doet een zorgvuldige diagnose.
  • Je plant de werken in voor het atelier.
  • Je verzorgt de administratie met betrekking tot onderhoud en herstellingen en handelt klantendossiers af.
  • Je bent een all-round teamplayer – dat wil zeggen dat je bijspringt waar nodig is. Je werkt bijvoorbeeld nauw samen met je collega’s van de carrosserie en ondersteunt daar waar nodig.

Jouw profiel

Zijn we een perfecte match?

  • Je hebt ervaring in de automotive industrie.
  • Je houdt de administratie altijd op orde. Je haalt er voldoening uit als alle dossiers in orde zijn.
  • Je meestert het woord chillax, met andere woorden: je bent stressbestendig, communicatief en flexibel.
  • Je weet je aan te passen aan de situatie en kan goed communiceren met je collega’s en de klant.
  • Je kan goed werken met de computer. Kennis met het programma Navision is een pluspunt.
  • Je streeft elke dag opnieuw naar een optimale klantentevredenheid.
  • Je beschikt over een bachelordiploma automotive, een technische/commerciële richting of gelijkwaardig door ervaring.
  • Je hebt een technische achtergrond. De werking van een wagen is voor jou geen magie.
  • Je bent bereid elke maand één zaterdag te werken.

Aanbod

Dit hebben wij jou te bieden

  • Je komt voltijds of 4/5de in loondienst.
  • Je kan rekenen op een afwisselende functie.
  • Je komt terecht in een gemotiveerd team dat elke dag het beste van zichzelf geeft.
  • Je maakt deel uit van het naverkoopteam en krijgt interne en externe opleidingen.
  • Je komt terecht in een familiale setting waar als een goed gelachen kan worden.
  • Je geniet van een marktconform salaris, aangepast aan je ervaring en prestaties.
  • Je salaris wordt aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en ecocheques.
  • Je komt terecht in een vooruitstrevende groep in de automobielsector.

Solliciteer voor deze functie:
Solliciteer nu via mail naar christine@groepverellen.be.
Overtuig ons met wat jij kan bijbrengen aan onze organisatie.